Bereits drei Minuten nach dem Alarm machten sich die ersten Einsatzkräfte der Feuerwehr auf den Weg zum Straßburger Platz. Vor Ort reagierte niemand auf das Klopfen und Klingeln der Feuerwehr. Über ein Fenster auf der Rückseite des Gebäudes verschafften sich die Einsatzkräfte Zutritt zur Wohnung.
Durch die Helfer des Rettungsdienstes wurde die Person versorgt und im Anschluss in ein Krankenhaus eingeliefert. Durch die Feuerwehr wurde die Wohnung wieder ordnungsgemäß verschlossen und die Einsatzstelle an die Kollegen der Polizei übergeben.